没有物业费的支撑,您的房子就是空中楼阁
2024年5月6日,西安一物业公司因严重亏损,发布退出公告:
自2019年9月30日交房以来,我司严格按照备案合同约定提供一级物业服务标准。物业服务中心配置各级员工28人,平均每月成本支出为121962.55元。
本项目业主房屋596户,住宅面积59160㎡。自2019年9月30日交房至今,业主陆续收房593户,入住率为99.5%。
截止2024年4月30日,业主欠费311887.90元,物业公司垫付4号楼2单元及5号楼电费共计923676.54元。
现因人力、物力成本的不断增加,导致公司严重亏损,以致难以为继。
鉴于本项目实际经营困难现状,我司决定将于2024年8月6日起正式退出小区物业管理服务工作。……同时,我司将保留对欠费业主依法进行催收的权利。
很多业主认为,物业公司不做事,只收费。真的是这样吗?
物业服务费是指物业服务人按照物业服务合同的约定,在物业服务区域内为业主或者物业使用人提供房屋、配套设施设备及相关场地进行日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、秩序维护及安全防范等具有公共性和普遍性的服务向业主收取的费用。
正因为物业服务具有公共性和普遍性,所以大家说的物业费,实质上是物业公共服务费。
对小区共用部位、共用设施设备进行日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、秩序维护及安全防范,就是物业费包括的支出,也是物业人的工作内容。
因为物业服务具有“隐性、即时性”特点,多数业主不能直观地看到,但是能感觉到物业服务管理的存在。物业人并不是什么都没有做!
物业费,既是物业公司的生存之本、物业人的血汗钱,也是您房产保值增值、小区宜居的保障。
物业公司对服务过程中出现的问题,应当及时与业主沟通,妥善处理,不断改进和提高服务质量。
物业公司不但要对小区物业(这里的物业,是指各类房屋及其附属的设施设备和相关场地)进行服务,而且承担了部分社会管理的职责。
例如,物业人要制止小区的毁绿、汽车停放在消防通道、噪音扰民、违章搭建、遛狗不拴绳等行为。
物业公司在履行社会管理职责的时候,是维护小区的整体利益,维护多数业主的利益,而不是维护每一个业主的“利益”,导致容易得罪少数业主。这和物业公共服务有本质区别,是物业人最难的地方。
被“得罪”的业主中,会出现拒交物业费的“带头大哥”,越拖越久,越欠越多,越来越不想交,严重侵犯了物业公司的利益,也损害了其他交费业主的权益。
他们认为物业公司不作为,服务不到位,侵吞公共区域收益,没有按照自己的要求去做。总之,物业没有让自己满意,没有让自己爽!那么我就不交物业费,让物业难受,让自己感到平衡。
如果在“带头大哥”的影响下,不交物业费的业主增加,物业公司就会亏损。亏损的小区,没有物业公司愿意进驻。
没有物业费的支撑,您的房子就是空中楼阁。垃圾遍地、管道堵塞、设施瘫痪、争抢车位、绿地种菜、养鸡养鸭、楼道堆满杂物等等,这样的小区,是您想要的吗?
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